いつもcocoblackをご利用頂き誠にありがとうございます。

商品返品の際、受領日から7日以内に可能でございます。

しかし未着商品に限り処理が可能で、 当店に商品が到着後、担当部署で返送された商品を確認後に処理させていただきます。
なお、返送先は韓国です。韓国の返送先までの送料お客様の負担となりますので、先払にてお送りくださいますようお願い申し上げます。

*全体返品時 : 注文決済金額から初期配送費(￥500)を除いた金額が返金しされます。

*部分返品時:送料無料が適用できない場合、商品決済金額から初期配送費(￥確認必要)を差し引いた金額が返金されます。

全体返品かまたは部分返品なのかご教示いただければ幸いと思います。

下記の住所に7日以内に商品を送付していただく必要があります。

「３F,cocoblack,110, Sanseong-ro, Sangdang-gu, Cheongju-si, Chungcheongbuk-do, Republic of Korea」
担当者： kim so yeon
℡番号：010－4344ー6919


お手数ですが、返品商品を確認するため、返品商品の発送後、

・配送会社
・送り状番号
・お名前
・連絡先
・注文番号

上記の情報をペーパーなどにメモして商品と一緒に同封してお送りください。
より早い返品処理のためご協力お願いいたします。

返送後には、「送り状番号」と「配送会社情報」をご一報くださいますようお願い申し上げます。

また何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。ありがとうございます。

※下記のいずれかに該当することが確認された場合、ご交換・返品をお受付いたしかねますので、ご参考ください。
-お届けから7日以上経過した商品
-お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
-ご使用になられ、時間の経過で商品の価値が下がった商品
-一度ご使用,試着等で汚されたり、傷等が付いた商品
-お届け後、お直し・洗濯された商品
-カスタマーセンターへの事前のご連絡なしにご返送された商品
-商品箱、付属品などの破損、または廃棄した場合