誤送付について |
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作成日 : 2020-06-17
作成者 : 木村
照会 : 405
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注文した商品が6月11日に届きました。
1点、注文した商品と別の商品が届きましたので
ご連絡させていただきます。
11日に赤文字のメールアドレスにご連絡致しましたが
お返事がまだでしたので
こちらにご連絡させていただきます。
サークルネックレス シルバー
を注文しましたが、
ラウンドチェーンネックレス シルバー
が届いております。
交換は可能でしょうか。
手続きの方法を教えていただけましたら
と思います。
よろしくお願い致します
注文番号 20200602_RJO_0000035
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cocoblack |
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご注文いただいた商品と異なる商品が届いたとのことで、ご迷惑をおかけしております。 さっそく担当部署へ確認させていただきたく存じますので、お手数をおかけしますが誤って届いた商品のお写真と、商品の包装に貼付しております商品名の記載されたシールがございましたら併せてお写真をお撮りいただきまして、下記メールアドレスまでご返信いただけますでしょうか。 cocoblack33@naver.com なお6月11日に当店メールアドレスまでご連絡いただいたとのことで、受信内容を再度検索いたしましたが、現在のところ受信ボックスおよび迷惑メールには届いていないようです。 大変恐れ入りますが、お送りいただいたメールアドレスにお間違いがないか、今一度お確かめいただけますと幸いです。 お忙しいところ申し訳ございませんが、ご連絡お待ちいたしております。 |
番号 |
商品 |
タイトル |
作成者 |
作成日 |
照会 |
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230
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再入荷に関するお問い合わせ
(1)
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李
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2020-11-01 |
346 |
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229
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配送料,サイズ変更
(2)
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具詩元
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2020-10-28 |
345 |
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228
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李
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2020-10-23 |
366 |
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227
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商品が届かない
(1)
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李
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2020-10-09 |
372 |
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226
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再入荷エモリ
(1)
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横山
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2020-09-28 |
313 |
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225
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誤送付について
(1)
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木村
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2020-06-17 |
405 |
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224
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再入荷
(1)
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イ
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2020-06-13 |
437 |
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223
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決済について
(1)
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山崎
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2020-06-03 |
389 |
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222
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商品がまだ届きません
(1)
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マダム
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2020-02-15 |
546 |
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221
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入荷次第購入希望
(1)
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樋口
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2020-01-25 |
567 |
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220
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店舗
(1)
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長澤
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2020-01-23 |
474 |
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219
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マイページ
(1)
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金
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2020-01-22 |
446 |
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218
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サイズ感
(1)
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長澤
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2020-01-17 |
507 |
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217
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発送
(1)
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横田
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2019-12-18 |
489 |
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216
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発送はいつ頃になりますか？
(1)
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神谷
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2019-11-19 |
571 |
