誤送付について |
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作成日 : 2020-06-17
作成者 : 木村
照会 : 404
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注文した商品が6月11日に届きました。
1点、注文した商品と別の商品が届きましたので
ご連絡させていただきます。
11日に赤文字のメールアドレスにご連絡致しましたが
お返事がまだでしたので
こちらにご連絡させていただきます。
サークルネックレス シルバー
を注文しましたが、
ラウンドチェーンネックレス シルバー
が届いております。
交換は可能でしょうか。
手続きの方法を教えていただけましたら
と思います。
よろしくお願い致します
注文番号 20200602_RJO_0000035
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cocoblack |
ご連絡いただきまして誠にありがとうございます。 今回ご注文いただいた商品と異なる商品が届いたとのことで、ご迷惑をおかけしております。 さっそく担当部署へ確認させていただきたく存じますので、お手数をおかけしますが誤って届いた商品のお写真と、商品の包装に貼付しております商品名の記載されたシールがございましたら併せてお写真をお撮りいただきまして、下記メールアドレスまでご返信いただけますでしょうか。 cocoblack33@naver.com なお6月11日に当店メールアドレスまでご連絡いただいたとのことで、受信内容を再度検索いたしましたが、現在のところ受信ボックスおよび迷惑メールには届いていないようです。 大変恐れ入りますが、お送りいただいたメールアドレスにお間違いがないか、今一度お確かめいただけますと幸いです。 お忙しいところ申し訳ございませんが、ご連絡お待ちいたしております。 |
番号 |
商品 |
タイトル |
作成者 |
作成日 |
照会 |
|---|---|---|---|---|---|
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305
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連絡
(1)
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高
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2024-04-05 |
10 |
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304
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連絡待ち
(1)
|
高
|
2024-04-02 |
13 |
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303
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交換依頼
(1)
|
高
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2024-03-24 |
16 |
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302
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商品返送完了(追加内容)
(2)
|
高
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2024-03-02 |
26 |
|
301
|
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商品返送完了
(1)
|
高
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2024-03-01 |
20 |
|
300
|
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明日返送
(1)
|
高
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2024-02-29 |
20 |
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299
|
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商品発送
(1)
|
高
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2024-02-28 |
20 |
|
298
|
|
返品連絡再連絡
(1)
|
高
|
2024-02-27 |
17 |
|
297
|
|
返品連絡再連絡
(1)
|
高
|
2024-02-27 |
19 |
|
296
|
|
不良品による返品手続
(2)
|
高
|
2024-02-24 |
19 |
|
295
|
|
Lew
|
2024-02-16 |
20 |
|
|
294
|
|
竹中
|
2023-12-09 |
44 |
|
|
293
|
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동의
(1)
|
毛内
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2023-10-10 |
108 |
|
292
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카드청구
(1)
|
毛内
|
2023-10-10 |
56 |
|
291
|
|
キャンセル
(1)
|
毛内
|
2023-10-07 |
67 |
